🏛️ สำนักงานที่ดินจังหวัดอ่างทอง

แบบสำรวจความต้องการและความพึงพอใจของประชาชน

แบบสำรวจความต้องการและความพึงพอใจของผู้รับบริการ สำนักงานที่ดินจังหวัดอ่างทอง

👤

ข้อมูลผู้ตอบแบบสำรวจ (ไม่บังคับ)

เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูล

📋

คำถามแบบสำรวจ

กรุณาตอบคำถามทุกข้อที่มีเครื่องหมาย *

1 ความพึงพอใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ *
2 ท่านมาใช้บริการด้านใด? *
3 การติดประกาศ หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอน และระยะเวลาการให้บริการและระยะเวลาการให้บริการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
4 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
5 การให้บริการตามลำดับก่อน - หลัง เช่น ผู้ที่มาก่อนได้รับบริการก่อน เป็นต้น *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
6 การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
7 ความพึงพอใจโดยภาพรวม *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
8 บุคลิกภาพ การแต่งกาย วาจา ลักษณะท่าทางของผู้ให้บริการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
9 ความกระตือรือร้น และความใส่ใจในการให้บริการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
10 ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง น่าเชือถือ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
11 สถานที่มีความเป็นระเบียบเรียบร้อย *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
12 ป้าย/สัญลักษณ์/ประชาสัมพันธ์ บอกจุดบริการมีความชัดเจน *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
13 จุด/ช่องบริการมีความเหมาะสม และสะดวกสบายในการใช้บริการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
14 การเปิดรับข้อคิดเห็นต่อการให้บริการ เช่น กล่องรับความคิดเห็นแบบสอบถาม *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
15 ความเพียงพอขอสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น บริการ WIFI ห้องสุขา น้ำดื่ม คอมพิวเตอร์สืบค้นข้อมูลข่าวสาร ที่นั่งคอยบริการ มุมหนังสือ เป็นต้น *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
16 ได้รับบริการตรงตามความต้องการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
17 ความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ *
1=น้อยที่สุด, 5=มากที่สุด
18 ประเภทงานบริการที่ต้องการให้เกิดการพัฒนาปรับปรุง
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
งานด้านทะเบียน
งานด้านรังวัด
งานบริการอื่นๆ
19 ท่านต้องการให้เปิดบริการนอกเวลาราชการช่วงใด
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
วันจันทร์ - วันศุกร์ 08.00 - 08.29 น.
วันจันทร์ - วันศุกร์ 12.01 - 12.59 น.
วันจันทร์ - วันศุกร์ 16.31 - 17.00 น
20 ท่านต้องการให้ปรับปรุงสถานที่ให้บริการด้านใดเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการ
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
สถานที่จัดเตรียมเอกสาร/มุมเขียนหนังสือมอบอำนาจ
ห้องน้ำบริการประชาชน
พื้นที่ให้บริการ
21 ความสะดวกในการเข้าถึงจุดบริการ
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
ต้องการให้มีประชาสัมพันธ์ลำดับขั้นตอน และกรอบระยะเวลาการบริการ
มีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา คัดกรองเอกสาร
เพิ่มช่องบริการ
กำหนดผู้รับผิดชอบ และช่องทางติดต่ออย่างชัดเจน
มีแบบฟอร์มการขอรับบริการต่างๆ ที่ง่าย และไม่ซับซ้อน
22 สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญที่ต้องการ
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
มีคอมพิวเตอร์ให้บริการตรวจสอบข้อมูลที่ดิน
มีบริการ WiFi สำหรับประชาชน
23 ท่านต้องการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับที่ดินเรื่องใด
หัวข้อ น้อย มาก มากที่สุด
การคำนวณค่าใช้จ่่ายในการโอนกรรมสิทธิ์
ราคาประเมินที่ดิน/อาคารชุด
ค่าใช้จ่ายในการรังวัดที่ดิน